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常见问题

更新时间:2017-03-29 10:50:25

1.如何支付

买卖双方通过大宗农产品交易平台开展交易,原则上要求货到付款,如有特殊情况由买卖双方友好协商,达成共识。

货款支付有两种方式,一是由买卖双方自行完成;二是由买家先将货款打至平台账户,平台确认双方交易完成后,再打至卖家,降低您的货款交易风险。



2.卖家未按时发货怎么办?造成损失由谁承担?

发货前,买方需与卖方充分沟通,确认到货时间。除非出现不可抗力因素,否则卖家必须按照指定时间送货,如有意外必须提前沟通,征得买家同意,否则须对买家的损失负责。



3.如何看样?寄样的费用由谁承担?

买家如需看样可在供货信息上点击申请。由于看样商家较多,供货商会对申请看样的商家做出筛选。寄样费用由双方协商谁来承担。建议买家详细阐述求购需求数量等信息,增强供货商对成交的信心。我们也将根据买家看样成交率进行评级,提供给供货商参考。



4.如果索样的厂家太多怎么处理?卖家是否全部都要寄样?

卖家可以根据买家的信誉度、需求量、看样交易成功率等筛选出符合要求的优质客户,针对这部分客户寄样,以提高成交率。



5.大宗农产品交易平台是否能保障客户的货物及货款安全?

大宗农产品交易平台为客户提供货源信息以及价格对比信息,客户可以通过平台找到最适合的产品交易方,自行完成交易。另外也可以委托平台买卖货物,平台将安排专业的客服及业务对接您的服务,全程跟进交易,最大程度地保障客户的货物及货款安全。



6.如何送货?运输费用有谁承担?

目前,大宗农产品交易平台的物流配送系统仍在建设中,尚未能提供物流配送服务。现有物流运输工作由买卖双方协商完成。运输费用承担视具体情况而定,若售价为自提价,则运费由买家承担;若售价包含运费,则由卖家承担。



7.卸货工作由谁负责?

卸货工作由买家负责。



8.出现货不对板如何处理?

大宗农产品交易平台提倡诚信交易,交易双方看样后,确认进行交易,可留样在大宗农产品交易平台,由我们作为第三方公证,保障双方公平交易。若出现货不对板现象,平台将协助买家与卖家沟通处理方法,最大限度保障双方利益。



9.交货时出现包装袋破损、重量不符等异常情况如何处理?

交货时出现包装袋破损、重量不符等情况由卖家以退货或者补差价等形式处理。

 

 


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